Política de Privacidade

Notanexo · CNPJ 60.627.315/0001-95. Atendimento e solicitações sobre este documento: (65) 98129-5369.

Esta política explica como o Notanexo trata dados pessoais, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).

Que dados a gente trata

Seus: nome, e-mail, senha (guardada como hash, nunca em texto), papel na conta, e o registro das ações feitas no sistema.

Da sua empresa: razão social, CNPJ, inscrição estadual e municipal, endereço, regime tributário, séries fiscais, certificado digital e a senha dele, e o CSC da NFC-e.

Dos seus clientes: nome, CPF ou CNPJ, endereço, contato e os itens da nota. Esses dados chegam por você: digitando, importando planilha ou conectando a sua loja.

Para que a gente usa

Para executar o contrato, criar e manter sua conta, emitir e transmitir as notas conforme suas instruções, avisar quando uma nota é autorizada ou rejeitada e quando o certificado está vencendo, dar suporte, proteger a plataforma contra fraude e cobrar a assinatura.

Origem do acesso ao site

Durante a navegação, guardamos na sessão do navegador apenas a origem reconhecida do acesso, o meio e a campanha ou página de entrada. Isso permite identificar cadastros vindos de buscadores ou assistentes de IA. Não guardamos a consulta de busca nem a URL completa de referência e não usamos pixels de publicidade de terceiros. Esses campos podem acompanhar o cadastro e o texto sugerido do contato por WhatsApp; você pode editar a mensagem antes de enviá-la.

Não vendemos dados e não usamos para publicidade de terceiros.

O Notanexo atua como controlador dos dados de cadastro, cobrança e segurança e como operador dos dados tratados nas notas, conforme as instruções da empresa emissora. As bases legais incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse para segurança e prevenção a fraude, observados os direitos dos titulares.

Certificado digital

É o dado mais sensível que a gente guarda. Fica cifrado com AES-256-GCM, com a chave separada do dado, e é usado só para assinar as suas notas. Nunca é exibido, exportado nem compartilhado.

Com quem a gente compartilha

• SEFAZ, Ambiente Nacional e prefeituras: é o destino da nota, por obrigação legal.
• O destinatário da nota, quando você configura o envio por e-mail.
• Fornecedores que sustentam o serviço: Amazon Web Services (hospedagem), Resend (e-mails transacionais) e Efí (cobrança). Alguns fornecedores processam dados fora do Brasil, com medidas contratuais e de segurança para a transferência internacional.
• Plataformas que você conectar (Shopify, Nuvemshop, Mercado Livre, Yampi). No Mercado Livre, o XML da nota é enviado para lá por exigência legal.
• Autoridades, mediante ordem judicial.

Por quanto tempo

Enquanto necessários à prestação do serviço. O encerramento definitivo é solicitado ao atendimento e inclui verificação de identidade, exportação e comunicação da data de exclusão, com prazo de até 90 dias para obter sua cópia. Obrigações legais e exercício de direitos podem exigir retenção de registros específicos, informada no atendimento. Cópias de segurança são substituídas em até 30 dias; eventual restauração reaplica as exclusões registradas. Registros de acesso à aplicação são mantidos por 6 meses, com acesso restrito.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade, exclusão e informação sobre compartilhamentos. Um limite existe por lei: nota fiscal já transmitida à SEFAZ não pode ser apagada.

Para pedir: WhatsApp (65) 98129-5369. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Criptografia em trânsito e em repouso para os segredos, acesso por papel e por CNPJ, proteção contra CSRF, limite de requisições, trilha de auditoria e backups. Se acontecer um incidente com risco relevante, avisamos você e a ANPD.

Se você é cliente de uma loja que usa o Notanexo

Seus dados estão aqui porque a loja emitiu uma nota para você. Quem responde por esses dados é a loja, não a gente. Fale com ela. Se preferir falar conosco, encaminhamos.

Encarregado de dados

Pedidos sobre dados pessoais e assuntos de LGPD vão para o WhatsApp (65) 98129-5369.

Veja também os Termos de Uso e a página de contato.